O Trakd recebe pedidos de exclusão de dados em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e com a política de Data Deletion da Meta.
1O que é removido
- Eventos de tracking (events, attribution_sessions) vinculados ao seu user_id Meta
- Custom Audiences (públicos automáticos) geradas com seus dados
- Tokens de acesso Meta armazenados no Vault do Supabase
- Logs de webhook que mencionem seu identificador
2Pedir exclusão diretamente
Se você não chegou aqui pela tela de configurações do Facebook, mande um e-mail pra suporte@trakd.pro com o assunto “Exclusão LGPD” informando o e-mail da sua conta Meta. Confirmamos a deleção em até 15 dias úteis.
3Encarregado (DPO)
Clareou Soluções Digitais Ltda., CNPJ 58.377.226/0001-96.
E-mail do Encarregado: suporte@trakd.pro
Veja também a política de privacidade completa.